Lelki konfliktus: amikor egy érzelmi behatás elváltozást indít be a testben.

A konfliktus ismertetőjegyei:

1. Komolynak érzett, drámai
2. Átmenetileg nincs megoldása
3. Elszigetelten megélt: nem beszélek róla senkinek, magamba fojtom, egyedül érzem magam.
4. Elfogadhatatlan a számomra
5. Váratlanul, felkészületlenül ér
6. Kényszeres gondolkodás: Az ember ugyan azt a problémát gondolja át újra és újra, rágódik rajta.

Konfliktusban vagyunk akkor is amikor a múltban vagy a jövőben élünk.
Ha a múltban élünk depressziósak vagyunk, ha a jövőben akkor szorongunk.
Múlt: Bár másképp történt volna.
Jövő: Mi lesz velem, mi lesz ha?

A konfliktus megoldható lélekben és a való életben is.
A lelki megoldás azt jelenti, hogy továbblépünk, elfogadjuk a helyzetet, nem zavartatjuk magunkat tovább a probléma miatt.
A való életben végrehajtott megoldás megszünteti az adott problémát, ennek az az előnye, hogy a probléma megszűnése miatt nem kell többé odafigyelni arra, hogy ne zavarjon. (példa: Nem szeretem a munkahelyem, munkahelyet váltok, így megszűnik a konfliktus tárgya)

A konfliktus egy jel, hogy valamit nem jól csinálunk; ha az ember nem hajlandó megoldani a konfliktust, húzza az időt, akkor előbb utóbb súlyosbodnak a tünetei.